info [@] cashaf.ir
۰۲۱-۴۴۶۵۳۶۵۷
کشاف ارتباطات کار و سرمایه کشاف ارائه دهنده خدمات هدیه و وفاداری

راه اندازی باشگاه مشتریان با انواع کارت و برنامه های هدیه و وفاداری

یک کارت هدیه (که گاهی بعنوان "کارت ذخیره مقادیر" نیز معرفی میشود) از لحاظ ظاهری و عملکرد ، مشابه یک کارت نقدی بانکی است و برخی مردم آنرا همچون یک کارت نقدی پیش پرداخت شده تصور می کنند. در زمانیکه یک کارت هدیه از فروشنده خریداری میشود ، مبلغی روی آن شارژ میشود که این مبلغ درکارت های هدیه بر خلاف نسخه سنتی آن (یعنی مدرک هدیه) ، ممکن است در یک یا چند خرید مورد استفاده قرار گیرد. در کارتهای هدیه لازم نیست که مبلغ خرج نشده به مشتری بازگردانده شود و این مبلغ تا زمانیکه دارنده کارت مجدداً از آن استفاده کند، روی کارت باقی خواهد ماند. در سامانه ما، هر کارت هدیه را میتوان به یک برنامه وفاداری وصل نمود. برنامه های وفاداری برای اهدای جایزه و تخفیف به مشتریان وفادار، به شکل های مختلفی از جمله با دادن امتیازات و یا لحاظ تعداد مراجعات، پس از رسیدن به حد نصاب، مورد استفاده قرار میگیرند. ما در این سامانه فهرست جامع و متنوعی از برنامه های وفاداری را برای انتخاب از میان آنها در اختیار شما قرار داده ایم. بعد از تایید شدن مبلغ مورد نظر مشتری برای واریز به کارت و پرداخت آن ، کارت هدیه شارژ شده در سامانه هدیه/وفاداری قابل استفاده خواهد شد. کارت های وفاداری بر اساس نوع برنامه وفاداری وصل شده به آنها و با توجه به مقادیر لویالتی حاصله از انجام تراکنش ها (تعداد امتیاز یا مراجعه)، منجر به محاسبه و جمع آوری جوایز غیر نقدی یا نقدی و یا تخفیفاتی برای دارنده آن کارت میشوند. هر برنامه وفاداری ابزاری است که صاحبان کسب و کار از آن برای تشویق مشتریان خود به خرید مجدد، افزایش مبلغ خرید های بعدی و وفادارسازی آنها به برند استفاده میکنند ضمن آنکه با جمع آوری اطلاعات مشتریان وفادار، درک عمیق تری از نیاز های آنها در کسب و کار ایجاد می نماید. بهترین برنامه های وفاداری آنهایی هستند که با نوع کسب و کار شما هماهنگی بیشتری داشته و احساس متقابلی مابین شما و مشتریانتان ایجاد نمایند و باید برای مشتریان از شاخص های سهولت استفاده، نتایج مشهود و قابل اندازه گیری، ویژگیها و جاذبه های متعدد و قابل حصول برخوردار باشند. برنامه هایی که قابلیت انعطاف داشته باشند و با امکانات کسب و کار شما گسترش یابند، بهترین برنامه های وفاداری هستند.